17. Dezember 2022 Case Study: Outtasking für Java- und .Net-Applikationen

Um die eigenen Mitarbeitenden in geplanten Grossprojekten einsetzen zu können, hat die Helvetia Versicherung entschieden, einen externen Dienstleister mit der Wartung und dem Support für ihre Java-Applikationen zu beauftragen bzw. als Ergänzung in bestehenden Teams einzusetzen. Im Rahmen eines Evaluationsprojekts wurde nag informatik als externer Partner definiert.

1. Sicherstellung von Betrieb und Wartung
2. Kosteneffizienz durch transparente Zeiterfassung und Controlling
3. Qualitätssteigerung durch dediziert eingesetzte Mitarbeitende
4. Flexibilität bei Zusatzanforderungen

In einer Übergangsphase erfolgt die spezifische Ausbildung, das Aufbauen der Support-Prozesse und die schrittweise Übernahme der Java-Applikationen durch unsere Mitarbeitenden. Anschliessend warten und betreuen wir die Applikationen innerhalb eines definierten Budgets. Zudem stellen wir den reibungslosen Betrieb sicher. Änderungen und Erweiterungen wickeln wir im Change-Request-Verfahren ab. So hat der Kunden die Kosten jederzeit im Griff.

Um die eigenen Mitarbeitenden in geplanten Grossprojekten einsetzen zu können, hat die Helvetia Versicherung entschieden, einen externen Dienstleister mit der Wartung und dem Support für ihre .NET-Applikationen zu beauftragen. Im Rahmen eines Evaluationsprojekts wurde nag informatik als externer Partner definiert.

1. Sicherstellung von Betrieb und Wartung
2. Kosteneffizienz durch transparente Zeiterfassung und Controlling
3. Qualitätssteigerung durch dediziert eingesetzte Mitarbeitende
4. Flexibilität bei Zusatzanforderungen

In einer Übergangsphase erfolgt die spezifische Ausbildung, das Aufbauen der Support-Prozesse und die schrittweise Übernahme der .NET-Applikationen durch unsere Mitarbeitenden. Anschliessend warten und betreuen wir die Applikationen innerhalb eines definierten Budgets. Zudem stellen wir den reibungslosen Betrieb sicher. Änderungen und Erweiterungen wickeln wir im Change-Request-Verfahren ab. So hat der Kunden die Kosten jederzeit im Griff.