E-Government gewinnt zunehmend an Bedeutung. Immer mehr Einwohnerinnen und Einwohner, aber auch Unternehmen, wünschen sich von der Verwaltung ein umfassendes Angebot an Online-Dienstleistungen. Als fortschrittlicher Kanton kommt Basel-Stadt diesem Wunsch nach, indem er alle wichtigen Verwaltungsleistungen schrittweise via Internet zur Verfügung stellt.
Die Zentralen Informatikdienste (ZID) erbringen die gesamtstaatlichen IT-Dienstleistungen für die Verwaltung des Kantons Basel-Stadt. Die Abteilung E-Government ist im Bereich E-Government tätig und dient den Unternehmen als Anlaufstelle. Sie koordiniert mit den beteiligten Ämtern und den Informatikdiensten die Weiterentwicklung und die zukünftige Konzeption des Firmenzugangs. Damit vereinfacht die Fachstelle E-Government die Kommunikation zwischen der Wirtschaft und den Behörden.