Um die eigenen Mitarbeiter in geplanten Grossprojekten einsetzen zu können, hat die Helvetia Versicherung entschieden, einen externen Dienstleister mit der Wartung und dem Support für ihre .NET Applikationen zu beauftragen. Im Rahmen eines Evaluationsprojekts wurde nag informatik als externer Partner definiert.

In einer Übergangsphase erfolgt die spezifische Ausbildung, das Aufbauen der Support-Prozesse und das schrittweise Übernehmen der Applikationen durch unsere Mitarbeitende. Anschliessend warten und betreuen wir die Applikationen innerhalb eines definierten Budgets. Zudem stellen wir den reibungslosen Betrieb sicher. Änderungen und Erweiterungen wickeln wir im Change-Request-Verfahren ab. So hat der Kunden die Kosten jederzeit im Griff.

1. Sicherstellung des Betriebs und der Wartung

2. Kosteneffizienz durch transparente Zeiterfassung und Controlling

3. Qualitätssteigerung durch dediziert eingesetzte Mitarbeiter

4. Flexibilität bei Zusatzanforderungen

Helvetia ist in über 150 Jahren aus verschiedenen schweizerischen und ausländischen Versicherungsunternehmen zu einer erfolgreichen, europaweit präsenten Versicherungsgruppe gewachsen. Im Jahr 2015 hat sie die ehemalige Nationale Suisse Gruppe übernommen.